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fas

Buenos días, es la primera vez que accedo a un foro, la verdad es que hasta la fecha los había visitado como fuente de información pero por suerte no había sido preciso acceder para pedir consulta o consejo. Resulta que he adquirido hace a penas 6 meses un mercedes gle coupé nuevo. A penas tiene 6000 km y hace un ruido super extraño en la parte trasera desde el primer km. Según taller son unas chapas que están demasiado juntas y cuando el coche torsiona chocan entre si. Lleva casi tres meses en taller y no hay manera de resolver el problema y cuando traslado el problema al departamento de atención al cliente se limita a pedir disculpas, nada mas. Es vergonzoso, no muestran el mas minio interés al respecto. Además de este problema, la ventanilla izquierda parece estar desajustada, escuchándose un silbido en el interior a partir de los 80 km/h. Sabríais decirme si conocéis algún caso similar? Si es un defecto de fabricación a nivel general o solo el mío? Gracias de antemano

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fas
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Actividad

  • fas
    Commenting is the best way to get involved. Jump in the fray!
    27 de marzo
  • fas
    ¡Comentar es el mejor modo de unirte a nuestra familia!
    27 de marzo
  • fas
    Buenos días, es la primera vez que accedo a un foro, la verdad es que hasta la fecha los había visitado como fuente de información pero por suerte no había sido preciso acceder para pedir consulta o consejo. Resulta que he adquirido hace a penas 6 meses un mercedes gle coupé nuevo. A penas tiene 6000 km y hace un ruido super extraño en la parte trasera desde el primer km. Según taller son unas chapas que están demasiado juntas y cuando el coche torsiona chocan entre si. Lleva casi tres meses en taller y no hay manera de resolver el problema y cuando traslado el problema al departamento de atención al cliente se limita a pedir disculpas, nada mas. Es vergonzoso, no muestran el mas minio interés al respecto. Además de este problema, la ventanilla izquierda parece estar desajustada, escuchándose un silbido en el interior a partir de los 80 km/h. Sabríais decirme si conocéis algún caso similar? Si es un defecto de fabricación a nivel general o solo el mío?

    Gracias de antemano
    27 de marzo