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Yago212

Ocasión plus terrassa son unos mentirosos, e incompetentes laboralmente.Compré un opel astra turboA finales del 2019...en menos de 7 meses un día el coche no arranca. Llamo a la grúa y lo llevan al taller de ocasión plus terrassa.Cómo está el tema del covi19 se queda en el taller y me van dando largas... Después de varias semanas, y llamando yo cada dos días, al final me dicen que no saben que le pasa al coche y que lo van a tener que llevar a la opel.Pasan las semanas nadie me dice nada, me deniegan un coche de sustitución. Al final consigo pasados más de dos meses hablar con una chica que me dice :en la opel no tienen la pieza y no saben cuándo la van a tener, y me dice que no sabe exactamente en qué opel esta... Impresionante la respuesta... Al final el viernes pasado día 5/6/2020 busco por Internet y llamo a la opel de terrassa, me dicen que si que tienen mi coche, pero que llevan 2 semanas detrás de ocasión plus para que les manden un correo autorizando el pedir la pieza y arreglar el coche, de ser así en medio día tendría ya el coche.Cual es mi sorpresa hoy martes día 9/06/2020 que vuelvo ha hablar con la opel, y me dicen que no lo han aceptado, que le han pagado el diagnóstico y que se llevan el coche en grúa de nuevo para el taller de ocasión plus. Después de pasados 3 meses, sigo sin coche, no me han facilitado uno de sustitución, no me van a alargar la garantía del coche, y encima ya para rematar me dice el jefe de taller de ocasión plus, ahora cuando llegue el coche, tendré que desmontar, hacer una foto y eso más el pronóstico lo mandaré a la casa de recambios y la pieza imagino que llegará en 2,3 días... Pero que no está seguro... Se pueden reír más de un cliente? Encima van a ser capaces de poner un recambio de un desguace? Con un coche financiado a 5 años semi nuevo? Está claro que ocasión plus no cuida a sus clientes y que no lo recomendaría jamás a nadie, no he podido arrepentirme más de la compra que os hice y del trato que se me está dando. 

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