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Problema con telepeaje
carvimifo
Forero Junior ✭
Hola a Todos!!
A ver si me podéis ayudar. El martes estrené el aparato de telepeaje en el trayecto Santiago _ Padrón y viceversa. Cuando hoy consulto la cuenta, resulta que me facturan el trayecto Pontevedra - Santiago. El de vuelta está correcto Padrón - Santiago. Qué tengo que hacer? Muchas gracias<img src="https://us.v-cdn.net/6030826/uploads/emojis/15.gif"/>
A ver si me podéis ayudar. El martes estrené el aparato de telepeaje en el trayecto Santiago _ Padrón y viceversa. Cuando hoy consulto la cuenta, resulta que me facturan el trayecto Pontevedra - Santiago. El de vuelta está correcto Padrón - Santiago. Qué tengo que hacer? Muchas gracias<img src="https://us.v-cdn.net/6030826/uploads/emojis/15.gif"/>
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Comentarios
¿Saliste de Santiago o de Padrón?
Si saliste de Padrón y te cobran desde Pontevedra es porque al entrar en la autopista en Padrón no pasaste por la zona de telepeaje y no te detectó la entrada, por lo que factura el trayecto más largo
Gracias
Lo único que se me ocurre es que no te detectase bien la entrada en Santiago, y al salir en Padrón e sistema calcula por defecto el tramo más largo posible. Tendrás que reclamar.
Menudo estreno llevas
Pues por ahí puede estar el problema. SI el sistema no detecta por donde entras, es imposible que te cobre bien el trayecto.