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¿plazos entrega honda?

unairagaunairaga Forero Junior
Hola, os pongo mi caso para ver si alguien que haya comprado un coche Honda me puede reafirmar en lo que me está ocurriendo o es una excepción.

El 24/11 formalicé la compra de un Honda Accord Tourer con cambio automático. No voy a indicar el concesionario. El caso es que ese mismo día entregué 600 euros de señal, el resto a pagar cuando se matricule el coche. Ese mismo día 24 el comercial que me atendió y con quien formalicé la compra me dijo que el coche llegaba a Valencia el día 13-14 de Diciembre y luego de Valencia por trailers los llevan al destino de España donde hay que entregarlos (no soy de Valencia).
Me dijo que la ruta que hacía el coche era Japón-Italia e Italia-Valencia y luego ya en territorio nacional por trailers.

Es más, no es que me dijera que el 13-14 llegaba desde Italia a Valencia, es que lo vi con mis propios ojos en su aplicación informática que mi coche como fecha de llegada en efecto ponía 13/12.

Estamos a 21 de Diciembre y no sé nada del coche, le llamo para decirle que me rastree el coche para que me diga exactamente dónde está y me dice que no lo puede hacer, que lo único es que él día a día entra en su ordenador y lo que va viendo en cuanto a información que la aplicación informática le suministra. (Yo no me creo que un concesionario no pueda rastrear donde está un coche porque cuando mandas cualquier paquete por mensajería puedes saber en tiempo real donde se encuentra, como para no poder hacerlo en un coche de 30000 euros).

Total que me dice que por la información que le da el ordenador debe estar en la ultimisima fase pero yo ya no se si creerme algo o nada. Es mas yo no tengo certeza de si el coche esta ya en territorio nacional (haya llegado a Valencia), está en Italia o en el **** Japón. Y lo más triste es que ya se me ha quitado la ilusión por todos estos retrasos, incumplimientos y demás. Inlcuso me he propuesto una fecha en la que si no me entregan el coche anularé la compra y que se lo queden ellos cuando quiera llegar.

Me comenta que más interesado que yo está él para dar salida al coche en diciembre, por lo de las ventas de final de año, objetivos, etc.

Ante todo esto, pregunto ¿esto es normal? Me refiero a que formalicé las compra el 24/11 y me dijeron (y yo vi) que el 13 llegaba a Valencia. Estamos a 21/12 y en definitiva palabras y palabras pero no sé nada. ¿Es normal esto en Honda? ¿Habéis comprado algun Honda y los plazos de entrega se demoraron? ¿cuánto se demoraron, días, semanas, meses?

No entiendo como un pais puede avanzar trabajando de esta manera.


Espero vuestras respuestas y opiniones.

Comentarios

  • ///Mito21///Mito21 MegaForero ✭✭✭✭
    Menos mal que no compraste en SDC <img src="https://us.v-cdn.net/6030826/uploads/emojis/11.gif"/&gt;

    En lo que el comercial tiene razón es en que ellos tienen más interés que tú en recibir el coche y entregártelo. En todo caso hablando con atención al cliente de la marca deberán poder darte más datos.
    Saludos. Mito21
  • belmarbelmar MegaForero
    Pues antes los Honda llegaban de Japon a Raos en Santander y desde allí les repartian.

    A mi cuando me lo compré, me dieron dos meses y medio de tiempo de espera. Bueno, luego la cosa cambió y me quedé con uno que ya tenian allí recién llegado, peor la previsión fue esa, dos meses y medio.
    Carpe Diem.

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  • AlvitoAlvito Forero Senior ✭✭✭
    Hombre es una semana de retraso... tampoco es algo excesivo, como bien dice Mito, menos mal que no lo has comprado en Superdirect Cars.

    Normalmente los concesionarios te dan un plazo de entrega estimado en mi caso fue de 10 a 12 semanas, y me vino en la semana 11.
  • yaesuyaesu Forero Master ✭✭✭✭
    A un amigo le han comentado que minimo tres meses para entregarle el Toyota. En el concesionario le dicen que fabrican sobre pedido y no tienen nada en stock solo los del espositor del propio concesionario.



    yaesu.jpgyaesu.jpgyaesu11.gif

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  • ferarrhoyferarrhoy MegaForero ✭✭✭✭✭
  • _Twinturbo__Twinturbo_ Forero Master ✭✭✭✭
    Hace ya tiempo, como un año o por ahi, que coincidio mas o menos con una oferta de financiacion de Caja Laboral y la "liquidacion" de los accord 2.4 manuales, y se retrasaron muchisimo, 2/3 meses en algunos casos.

    Es mas, algunos dudaban de que realmente se fueran a entregar... pero al final hasta donde se se entregaron todos. Pero despues de eso, no he vuelto a oir nada de retrasos.

    Que te sea leve
    gallery_981_108_5240.jpg
  • Kiko89Kiko89 Forero Senior ✭✭✭
    Es muy raro que preguntes por el coche y que no te digan nada.

    Te tendrían que decir algo, que ha habido retrasos por esto y por lo otro etc., pero que te digan algo, así se da muy mala imagen.

    Si esto es así cuando vas a comprar el coche y es cuando mejor te tratan, ¿cómo te tratarán después?
    [SIGPIC][/SIGPIC]
    Miembro nº 9 de La Secta de coches.net
    lasectabyfran.jpg
  • Jose BPJose BP MegaForero
    Tranquilo...

    No creo que sea para ponerse asi con el poco tiempo que llevas...

    Es verdad que es una putada que te digan que tienes el coche en un mes y tarden dos, para eso que te digan que tardan dos meses y si tarda uno pues mejor para ti y daria buena imagen al conce, pero tambien es verdad que clientes se irian al concesionario de enfrente que les promete que tarda la mitad (aunque sea mentira).

    No obstante, te han dado un tiempo muy breve de entrega, dales algo de coba que no es para tanto...

    En SDC como dicen ya te habria dado algo....

    pic0057lm9.jpg27062007018tn1.jpg

  • Nuevo_CorsarioNuevo_Corsario Forero Master ✭✭✭✭
    Tranquilo...no es tanto retraso hombre¡¡¡ Además, cuando te lo den se te olvidará todo¡¡¡<img src="https://us.v-cdn.net/6030826/uploads/emojis/5.gif"/>ç

    Yo para el Civic me dijeron 2 semanas y fue algo más de un mes...para el mazda me dijeron 2 semanas también y tardó 10 días...
    b7e628mazda6d_290p.jpg


    YA NO quiero uno de estos...¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡
  • os_quieroos_quiero Forero Master ✭✭✭✭
    no te puedo ayudar, tanto el acorde como el CR-Z que tengo son unidades que tenian en Stock, por lo que me tocó esperar un par de semanas, el traslado peninsular y la matriculación, pero nada mas... eso si, creo recordar que el acorde lo traian de Barna y el CRz ya estaba en Madrid...

    Llámate a Honda, atención al cliente y pregunta, no insistas mas en el concesionario, que ellos saben lo que el ordenador les indica, lo mismo en la entral de la marca te dan mas informacion.

    Te vas a quedar sin uñas, eh?... gran coche.
  • ramasacaramasaca MegaForero ✭✭✭
    Yo preferiria que me matricularan el coche en 2011...
    Miembro nº2 "Club Furgalla-SUV"






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