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La peor compañía del mundo. Ladrones y Sinvergüenzas.

Me dieron un golpe con el coche aparcado el 4 de Julio, al hacer una maniobra el contrario, me dejo el teléfono, y con el parte hecho reconociendo la culpa. Tengo un seguro a todo riesgo con franquicia de 200€, al pasar el perito por el taller después de una semana sin dar señales, me hace la peritación sin aceptar una parte del golpe de chapa en la aleta alegando que no es del mismo, cuando los mecánicos y el contrario vieron que no tenia ninguna razón y sentido, ya que es claro. Les envié una carta amenazando con denunciarles, y me dijeron que actuara contra el consorcio de seguros. Estamos a 14 de Octubre y aún tengo el vehiculo sin reparar por un golpe de 500 €.

Comentarios

  • mikkemazda3mikkemazda3 Forero ✭✭✭
    Que compañía tienes? 
  • InsuranceInsurance Forero Senior ✭✭✭
    Josevi65 escribió : »
    Me dieron un golpe con el coche aparcado el 4 de Julio, al hacer una maniobra el contrario, me dejo el teléfono, y con el parte hecho reconociendo la culpa. Tengo un seguro a todo riesgo con franquicia de 200€, al pasar el perito por el taller después de una semana sin dar señales, me hace la peritación sin aceptar una parte del golpe de chapa en la aleta alegando que no es del mismo, cuando los mecánicos y el contrario vieron que no tenia ninguna razón y sentido, ya que es claro. Les envié una carta amenazando con denunciarles, y me dijeron que actuara contra el consorcio de seguros. Estamos a 14 de Octubre y aún tengo el vehiculo sin reparar por un golpe de 500 €.

    ¿El Consorcio? :s

    El Consorcio ni pincha ni corta en un siniestro de chapa (salvo si el coche era robado o sin seguro).

    Tu agente o corredor de seguros... ¿qué te dice? supongo que no tienes... porque te habría explicado que es lo que tienes que hacer para discutirle a una aseguradora su opinión, y no es enviar una amenaza, ni reclamar al Consorcio. La cosa pasa por designar un perito (que se ha pasado el plazo).

    Contrata un perito, repara los daños, y busca un abogado que demande al contrario. Ganarás si el contrario reconoce que te causo ese daño que reclamas.
    Soy Mediador de Seguros Titulado, 25 años de experiencia en el sector asegurador.
    Perito Judicial en materia de Seguros y mediación.


    SegurosEnMóstoles.com

    Agente de seguros vinculado, Allianz, Plus Ultra, Liberty, DKV, Arag, La Fe, Interlloyd...

  • mafmaf Forero Senior ✭✭✭
    Lo que está claro es que debes cambiar de seguro en cuanto soluciones este siniestro, los usuarios no estamos para aprender la burocracia de las aseguradoras, sino para que nos resuelvan los problemas cuando los tenemos, que para eso les pagamos. Independientemente de que tengas o no corredor, que los hay también que suponen un lastre más esto te lo deben solucionar, si consideras que tienes la razón lo que más les va a afectar es cambio de compañía y mala publicidad, no has mencionado el nombre de la aseguradora.
  • InsuranceInsurance Forero Senior ✭✭✭
    maf escribió : »
    Lo que está claro es que debes cambiar de seguro en cuanto soluciones este siniestro, los usuarios no estamos para aprender la burocracia de las aseguradoras, sino para que nos resuelvan los problemas cuando los tenemos, que para eso les pagamos. Independientemente de que tengas o no corredor, que los hay también que suponen un lastre más esto te lo deben solucionar, si consideras que tienes la razón lo que más les va a afectar es cambio de compañía y mala publicidad, no has mencionado el nombre de la aseguradora.

    De acuerdo que el consumidor no está para aprender las leyes, los usos y costumbres del sector asegurador. Porque para eso está la figura del mediador de seguros. Si no lo usas más vale que que aprendas las leyes, y la forma de trabajar de las aseguradoras o estarás *++?ido...

    A la compañía se la pela que anules una póliza, o que pongas un comentario en un foro... Sus números son otros, cada día hacen miles de pólizas nuevas...
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  • mafmaf Forero Senior ✭✭✭
    Por tu mismo razonamiento tendríamos que tener un mediador para contratar cualquier servicio, porque todos tienen letra pequeña y contratos, no digo que un mediador sea peor, pero tampoco es que te aseguren nada, anda que no han habido casos de estafa con mediadores.
    Y lo último que has puesto no tiene ni pies ni cabeza, o sea que defiendes que a una compañía le da igual que le hagan publicidad negativa, anda ya...
    En cuanto por ejemplo el del Cactus empezó a meter mensajes en foros de lo mal que le había resultado su coche Citroen se movió rápido. Alguien que sepa moverse puede hacer muuucho más daño a la aseguradora que el importe que le racanea al cliente.
  • InsuranceInsurance Forero Senior ✭✭✭
    maf escribió : »
    Por tu mismo razonamiento tendríamos que tener un mediador para contratar cualquier servicio, porque todos tienen letra pequeña y contratos, no digo que un mediador sea peor, pero tampoco es que te aseguren nada, anda que no han habido casos de estafa con mediadores.
    Y lo último que has puesto no tiene ni pies ni cabeza, o sea que defiendes que a una compañía le da igual que le hagan publicidad negativa, anda ya...
    En cuanto por ejemplo el del Cactus empezó a meter mensajes en foros de lo mal que le había resultado su coche Citroen se movió rápido. Alguien que sepa moverse puede hacer muuucho más daño a la aseguradora que el importe que le racanea al cliente.

    Yo si tengo que ir al juzgado voy con un abogado. Si quiero cortarme el pelo no me paso una moto, me voy a un estilista. Si quiero mejorar mi condición física, no salgo a correr, me voy a ver a un entrenador. No compro pan en una gasolinera, me voy a la panadería donde lo amasen.

    Tu haz lo que quieras. Yo voy de la mano de especialistas y evito que me pasen muchas cosas.

    Soy Mediador de Seguros Titulado, 25 años de experiencia en el sector asegurador.
    Perito Judicial en materia de Seguros y mediación.


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  • mafmaf Forero Senior ✭✭✭
    A ver, un mediador está supuestamente para vender un producto a un cliente, pero a la vez representa a la compañía, te puede ayudar o no, por lo mismo que comentas sería recomendable tener un asesor para ir a contratar con un mediador, y en cada mediador tendrás un coste añadido, para que una compañía aseguradora te pague por unos daños ocasionados en un golpe no necesito un mediador, es de sentido común, no hace falta burocratizarlo, y si se ponen bordes, abogado o demanda a oficina del consumidor, y luego cambio de compañía. Lo del entrenador que has puesto como ejemplo vale para todo esto, al 90% de la gente el entrenador para correr no le va a aportar nada y te lo digo yo que llevo 15 años practicando, supongo que cuando te cortes las uñas también irás a la manicura. Y que conste que llevo más de 30 años con todos los seguros en un mismo mediador
  • InsuranceInsurance Forero Senior ✭✭✭
    maf escribió : »
    A ver, un mediador está supuestamente para vender un producto a un cliente, pero a la vez representa a la compañía, te puede ayudar o no, por lo mismo que comentas sería recomendable tener un asesor para ir a contratar con un mediador, y en cada mediador tendrás un coste añadido, para que una compañía aseguradora te pague por unos daños ocasionados en un golpe no necesito un mediador, es de sentido común, no hace falta burocratizarlo, y si se ponen bordes, abogado o demanda a oficina del consumidor, y luego cambio de compañía. Lo del entrenador que has puesto como ejemplo vale para todo esto, al 90% de la gente el entrenador para correr no le va a aportar nada y te lo digo yo que llevo 15 años practicando, supongo que cuando te cortes las uñas también irás a la manicura. Y que conste que llevo más de 30 años con todos los seguros en un mismo mediador


    Tu mediador debe ser malo, porque ni te ha explicado en qué te debería ayudar, ni como funciona, y además no es capaz de que le recomiendes a el, y no solo eso, si no que ves prescindible su trabajo.

    Un mediador en seguros no supone un coste añadido, al contrario, puede suponer un descuento porque un mediador lleva cientos de pólizas a una aseguradora y el trato es mejor que si vas tu solo.

    Un mediador de seguros no tiene por qué ser representante de una aseguradora, algunos lo son. Pero no todos. Hay diferentes tipo de mediador con niveles de independencia, si eso te preocupa. Sin embargo, todos los mediadores tienen la obligación de asesorar de manera honorable a su cliente.

    Tu puedes creer que un mediador está para vender un producto, porque llevas 30 años equivocado, la ley de mediación de seguros dice que es mediador la persona que asesora en la contratación (no habla de venta, aun, porque cambiará esta ley), durante toda la vigencia, y presta asistencia en el siniestro. Como ves, en la definición poco habla de venta ni de representación de compañías.

    Lo que debe hacer un buen mediador de seguros es asumir la gestión de riesgos, ayudar al cliente a decidir que pone riesgos asumir el mismo, y cuales por su frecuencia, o posible importe, externalizar a una aseguradora a cambio de una cuota fija que estabilice su economía. Y después la labor de salir lo mejor parado posible de un siniestro. Esto solo lo saben hacer los mediadores de seguros. En esa gestión de riesgos es donde hay que decidir que casos, y cada caso es diferente, hay que asumir el riesgo y en que casos necesitas ayuda, y a lo mejor en mi caso puedo prescindir de la manicura, pero ya te digo que en casa hay un presupuesto para eso jejejeje... decidir estas cosas es a las que te debe ayudar el mediador de seguros.

    Tu en vez de que te solucionen un problema quien está para ello preparado, dices ir al juzgado, aprovecharé para contarte una anécdota de hace un mes, yo participaba como perito judicial (el perito se designó para ayudar a entender un asunto de seguros al juez, y los usos y costumbres propios del sector) uno de los abogados insistió tres veces en una cuestión que ya le tuve que contestar que lo que proponía estaba prohibido por ley, le recordé artículo y ley, y que por tanto no estaba dentro de lo lógico. Y el otro letrado en su alegato final basaba su defensa en un "como la ley permite" y precisamente la ley dice lo contrario. O sea, en un juicio de seguros, las dos partes llevaron a abogados que no conocían ni las leyes que rigen... Yo prefiero mil veces que un mediador negocie y defienda mi postura con la compañía que un abogado.


    Soy Mediador de Seguros Titulado, 25 años de experiencia en el sector asegurador.
    Perito Judicial en materia de Seguros y mediación.


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  • No os mosqueéis, que no ha vuelto a aparecer...
  • mafmaf Forero Senior ✭✭✭
    Insurance escribió : »
    maf escribió : »
    A ver, un mediador está supuestamente para vender un producto a un cliente, pero a la vez representa a la compañía, te puede ayudar o no, por lo mismo que comentas sería recomendable tener un asesor para ir a contratar con un mediador, y en cada mediador tendrás un coste añadido, para que una compañía aseguradora te pague por unos daños ocasionados en un golpe no necesito un mediador, es de sentido común, no hace falta burocratizarlo, y si se ponen bordes, abogado o demanda a oficina del consumidor, y luego cambio de compañía. Lo del entrenador que has puesto como ejemplo vale para todo esto, al 90% de la gente el entrenador para correr no le va a aportar nada y te lo digo yo que llevo 15 años practicando, supongo que cuando te cortes las uñas también irás a la manicura. Y que conste que llevo más de 30 años con todos los seguros en un mismo mediador


    Tu mediador debe ser malo, porque ni te ha explicado en qué te debería ayudar, ni como funciona, y además no es capaz de que le recomiendes a el, y no solo eso, si no que ves prescindible su trabajo.

    Un mediador en seguros no supone un coste añadido, al contrario, puede suponer un descuento porque un mediador lleva cientos de pólizas a una aseguradora y el trato es mejor que si vas tu solo.

    Un mediador de seguros no tiene por qué ser representante de una aseguradora, algunos lo son. Pero no todos. Hay diferentes tipo de mediador con niveles de independencia, si eso te preocupa. Sin embargo, todos los mediadores tienen la obligación de asesorar de manera honorable a su cliente.

    Tu puedes creer que un mediador está para vender un producto, porque llevas 30 años equivocado, la ley de mediación de seguros dice que es mediador la persona que asesora en la contratación (no habla de venta, aun, porque cambiará esta ley), durante toda la vigencia, y presta asistencia en el siniestro. Como ves, en la definición poco habla de venta ni de representación de compañías.

    Lo que debe hacer un buen mediador de seguros es asumir la gestión de riesgos, ayudar al cliente a decidir que pone riesgos asumir el mismo, y cuales por su frecuencia, o posible importe, externalizar a una aseguradora a cambio de una cuota fija que estabilice su economía. Y después la labor de salir lo mejor parado posible de un siniestro. Esto solo lo saben hacer los mediadores de seguros. En esa gestión de riesgos es donde hay que decidir que casos, y cada caso es diferente, hay que asumir el riesgo y en que casos necesitas ayuda, y a lo mejor en mi caso puedo prescindir de la manicura, pero ya te digo que en casa hay un presupuesto para eso jejejeje... decidir estas cosas es a las que te debe ayudar el mediador de seguros.

    Tu en vez de que te solucionen un problema quien está para ello preparado, dices ir al juzgado, aprovecharé para contarte una anécdota de hace un mes, yo participaba como perito judicial (el perito se designó para ayudar a entender un asunto de seguros al juez, y los usos y costumbres propios del sector) uno de los abogados insistió tres veces en una cuestión que ya le tuve que contestar que lo que proponía estaba prohibido por ley, le recordé artículo y ley, y que por tanto no estaba dentro de lo lógico. Y el otro letrado en su alegato final basaba su defensa en un "como la ley permite" y precisamente la ley dice lo contrario. O sea, en un juicio de seguros, las dos partes llevaron a abogados que no conocían ni las leyes que rigen... Yo prefiero mil veces que un mediador negocie y defienda mi postura con la compañía que un abogado.


    Buena publicidad te haces, sede luego por tus comentarios aquí no deberías vender ni un seguro. Siempre en tu línea, atacando al usuario, ahora te metes con mi mediador y conmigo. No sabes ni leer, te he dicho clarito que los mediadores no son la panacea (no he dicho que el mío sea bueno o malo), y me lo estás confirmando. No suponen un coste añadido? Entonces porque las compañías con precios más económicos trabajan de forma directa con el cliente? O es que vivís del aire? Sigue así muchacho que te cubres de gloria cada día. Y desde luego mi mediador es infinitamente mejor que tú, se dedica a ayudarme, no a justificar a la aseguradora, que es lo que haces tú en practicamente todos los posts con rollos de letra pequeña, no hay que ser licenciado en derecho para saber que si te dan un golpe y tienes el coche asegurado tu compañía debe defenderte. Por mi parte es el último dialogo que tengo contigo, no me gusta perder el tiempo.
  • InsuranceInsurance Forero Senior ✭✭✭
    maf escribió : »
    Insurance escribió : »
    maf escribió : »
    A ver, un mediador está supuestamente para vender un producto a un cliente, pero a la vez representa a la compañía, te puede ayudar o no, por lo mismo que comentas sería recomendable tener un asesor para ir a contratar con un mediador, y en cada mediador tendrás un coste añadido, para que una compañía aseguradora te pague por unos daños ocasionados en un golpe no necesito un mediador, es de sentido común, no hace falta burocratizarlo, y si se ponen bordes, abogado o demanda a oficina del consumidor, y luego cambio de compañía. Lo del entrenador que has puesto como ejemplo vale para todo esto, al 90% de la gente el entrenador para correr no le va a aportar nada y te lo digo yo que llevo 15 años practicando, supongo que cuando te cortes las uñas también irás a la manicura. Y que conste que llevo más de 30 años con todos los seguros en un mismo mediador


    Tu mediador debe ser malo, porque ni te ha explicado en qué te debería ayudar, ni como funciona, y además no es capaz de que le recomiendes a el, y no solo eso, si no que ves prescindible su trabajo.

    Un mediador en seguros no supone un coste añadido, al contrario, puede suponer un descuento porque un mediador lleva cientos de pólizas a una aseguradora y el trato es mejor que si vas tu solo.

    Un mediador de seguros no tiene por qué ser representante de una aseguradora, algunos lo son. Pero no todos. Hay diferentes tipo de mediador con niveles de independencia, si eso te preocupa. Sin embargo, todos los mediadores tienen la obligación de asesorar de manera honorable a su cliente.

    Tu puedes creer que un mediador está para vender un producto, porque llevas 30 años equivocado, la ley de mediación de seguros dice que es mediador la persona que asesora en la contratación (no habla de venta, aun, porque cambiará esta ley), durante toda la vigencia, y presta asistencia en el siniestro. Como ves, en la definición poco habla de venta ni de representación de compañías.

    Lo que debe hacer un buen mediador de seguros es asumir la gestión de riesgos, ayudar al cliente a decidir que pone riesgos asumir el mismo, y cuales por su frecuencia, o posible importe, externalizar a una aseguradora a cambio de una cuota fija que estabilice su economía. Y después la labor de salir lo mejor parado posible de un siniestro. Esto solo lo saben hacer los mediadores de seguros. En esa gestión de riesgos es donde hay que decidir que casos, y cada caso es diferente, hay que asumir el riesgo y en que casos necesitas ayuda, y a lo mejor en mi caso puedo prescindir de la manicura, pero ya te digo que en casa hay un presupuesto para eso jejejeje... decidir estas cosas es a las que te debe ayudar el mediador de seguros.

    Tu en vez de que te solucionen un problema quien está para ello preparado, dices ir al juzgado, aprovecharé para contarte una anécdota de hace un mes, yo participaba como perito judicial (el perito se designó para ayudar a entender un asunto de seguros al juez, y los usos y costumbres propios del sector) uno de los abogados insistió tres veces en una cuestión que ya le tuve que contestar que lo que proponía estaba prohibido por ley, le recordé artículo y ley, y que por tanto no estaba dentro de lo lógico. Y el otro letrado en su alegato final basaba su defensa en un "como la ley permite" y precisamente la ley dice lo contrario. O sea, en un juicio de seguros, las dos partes llevaron a abogados que no conocían ni las leyes que rigen... Yo prefiero mil veces que un mediador negocie y defienda mi postura con la compañía que un abogado.


    Buena publicidad te haces, sede luego por tus comentarios aquí no deberías vender ni un seguro. Siempre en tu línea, atacando al usuario, ahora te metes con mi mediador y conmigo. No sabes ni leer, te he dicho clarito que los mediadores no son la panacea (no he dicho que el mío sea bueno o malo), y me lo estás confirmando. No suponen un coste añadido? Entonces porque las compañías con precios más económicos trabajan de forma directa con el cliente? O es que vivís del aire? Sigue así muchacho que te cubres de gloria cada día. Y desde luego mi mediador es infinitamente mejor que tú, se dedica a ayudarme, no a justificar a la aseguradora, que es lo que haces tú en practicamente todos los posts con rollos de letra pequeña, no hay que ser licenciado en derecho para saber que si te dan un golpe y tienes el coche asegurado tu compañía debe defenderte. Por mi parte es el último dialogo que tengo contigo, no me gusta perder el tiempo.

    Vas a tener razón y no es culpa de tu mediador, eres tu el que no entiendes nada.

    Solo insistiré en algo de primero de marketing que se te ha escapado... las compañías más baratas lo son, porque pagan menos siniestros. Y digo de marketing porque te cuentan lo que quieren.

    Y desde luego mi intención aquí no es vender nada. Pero por cierto, si quisiera, tu no serías mi cliente tipo.

    ¡Qué suerte tenemos ambos!
    Soy Mediador de Seguros Titulado, 25 años de experiencia en el sector asegurador.
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  • InsuranceInsurance Forero Senior ✭✭✭
    Neo71 escribió : »
    No os mosqueéis, que no ha vuelto a aparecer...

    Yo no me mosqueo. Debato. Cada post en un foro es una percha para debatir.

    Si hay quien para debatir tiene que discutir... es su problema. ;)
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  • mafmaf Forero Senior ✭✭✭
    Aprende primero a leer, luego podrás debatir.

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