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Coche en el taller, no encuentran averia y me lo devuelven ¿tengo que pagarles algo?

Buenas gente, soy nuevo en este mundillo y os cuento.

Me salta la duda porque tengo el coche en Francia reparando que me dejo tirado de viaje, en el concesionario Wolswagen/Seat/Skoda por tener un Seat Altea XL del 2008 pa ir a tiro fijo,a la casa.

Resulta que llevan desde el martes mirando para encontrar la averia, pero me dicen que han mirado casi todo y no encuentran nada y coche funciona bien (en taller ojo, sin sacalo a rodar ni nada). Bien, me dijeron que el lunes le iban a mirar la ultima cosa si fuera esa y q si no, me lo devuelven, en principio sin hacerle mas que mirar todo y "segun ellos todo esta bien". Pregunta

Si me piden estos franceses que les tengo que pagar, yo que se, por mirarme el coche, por mano de obra, por yo que se....¿estoy en el derecho de no pagar porque no han reparado la averia? ¿Una averia que el mismo servicio tecnico que me recojio el coche confirmo?

Es que me veo que saco el coche del garaje, me pongo a rodar para llegar a españa, y en una de esas me deja denuevo tirado, sabeis? y los del concesionario cobrado x nada y yo igual de jodido, perdiendo 4 dias de vacaciones y la leche. No se si me he explicado bien.

Gracias. Buen foro.

Comentarios

  • Buenas gente, soy nuevo en este mundillo y os cuento.

    Me salta la duda porque tengo el coche en Francia reparando que me dejo tirado de viaje, en el concesionario Wolswagen/Seat/Skoda por tener un Seat Altea XL del 2008 pa ir a tiro fijo,a la casa.

    Resulta que llevan desde el martes mirando para encontrar la averia, pero me dicen que han mirado casi todo y no encuentran nada y coche funciona bien (en taller ojo, sin sacalo a rodar ni nada). Bien, me dijeron que el lunes le iban a mirar la ultima cosa si fuera esa y q si no, me lo devuelven, en principio sin hacerle mas que mirar todo y "segun ellos todo esta bien". Pregunta

    Si me piden estos franceses que les tengo que pagar, yo que se, por mirarme el coche, por mano de obra, por yo que se....¿estoy en el derecho de no pagar porque no han reparado la averia? ¿Una averia que el mismo servicio tecnico que me recojio el coche confirmo?

    Es que me veo que saco el coche del garaje, me pongo a rodar para llegar a españa, y en una de esas me deja denuevo tirado, sabeis? y los del concesionario cobrado x nada y yo igual de jodido, perdiendo 4 dias de vacaciones y la leche. No se si me he explicado bien.

    Gracias. Buen foro.
    Si, por poder pueden cobrarte.

    es facil de dntender... tu reparas lavadoras, y te traen una lavadora q a veces se wueda pillada, la pruebas y funciona correctamente, pero gastas 4 horas comprobando cosas q podrian causar el fallo q dice el cliente q tiene y q contigo no falla.

    ?? Una averia q el servicio tecnico q recogio el coche confirmo??? Como es eso?

    q es lo q paso?
    se te apago
    lo llevo la grua
    y en el taller encendio???

    y como es q no lo salen a probar?

    algo no cuadra aqui

  • whalipeonwhalipeon Forero Master ✭✭✭
    Pregunta la avería en areavag, aquí en España, puede que resolvamos la avería.
        Un saludo
    [SIGPIC][/SIGPIC]
  • ford68ford68 Forero Senior ✭✭✭
    Mas que tener derecho, a no pagar una averia que no resuelve el taller y a saber el por que,tendrias que tener la obligacion de pagar por el tiempo empleado en ello,mientras estan con tu coche,no pueden ocuparse de otro,que quizas les deje mas dinero y no ponga pegas a la hora de pagar,ellos no son los culpables de la averia.
    El taller,tiene derecho a cobrarte por los dias que pase el coche en deposito,si no pasas a recogerlo.
    Quizas lo normal,es que no te cobrasen,pero tambien seria normal preguntar,si se debe algo.

    Por sus palabras,los reconoceréis.

    b7897ch0ru5h.jpg


    Ford focus mk1 tdci 100 cv
    Kit rs año 2004.
  • ford68ford68 Forero Senior ✭✭✭
    Si sabes la averia o el codigo de error.si lo pones,quizas alguien pueda ayudarte.
    Por sus palabras,los reconoceréis.

    b7897ch0ru5h.jpg


    Ford focus mk1 tdci 100 cv
    Kit rs año 2004.
  • supongo que si te ha dejado tirado y luego funciona bien es algo intermitente que no saben localizar.Yo la verdad creo que no deberian cobrarte nada.Tu en realidad pagas para que te solucionen un problema o al menos te localicen la averia y que no han sabido encontrar.Lo que si te pueden cobrar es un presupuesto de reparación.
  • LEONEJM_CMBCKLEONEJM_CMBCK Forero Senior ✭✭✭
    Pues yo creo que su trabajo como taller es encontrar averías, y si no saben, no están capacitados para trabajar en ello y por ende no deberían cobrarte por horas, porque entonces yo te cobraría 100 horas porque son las que me tiraría al no tener ni **** idea ni conocimientos de mecánica. Ellos, como "especialistas" que se supone que son, no deberían cobrar más que una cantidad fija por el hecho de haber trabajado en ello, pero no por horas, su incapacidad no es problema del cliente
  • Pues yo creo que su trabajo como taller es encontrar averías, y si no saben, no están capacitados para trabajar en ello y por ende no deberían cobrarte por horas, porque entonces yo te cobraría 100 horas porque son las que me tiraría al no tener ni **** idea ni conocimientos de mecánica. Ellos, como "especialistas" que se supone que son, no deberían cobrar más que una cantidad fija por el hecho de haber trabajado en ello, pero no por horas, su incapacidad no es problema del cliente
    Te remito a mi respuesta, para q no tengas solo un punto de vista.

    Te llevan a repara algo
    Pero funciona correctamente
    Te fias de lo q te dojo el cliente w fallaba, y hechas X tiempo, verificando elementos q pudieran provocar ese fallo.
    No aprecias nada mal.

    quien debe costear ese tiempo?

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