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¿cómo te ha tratado tu marca en postventa?

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Comentarios

  • cruz306cruz306 Forero Senior ✭✭✭
    Genial.
    Desde que me han entregado el coche hace casi año y medio, no he vuelto a pisar el concesionario.
  • nellnell Forero Master ✭✭✭✭
    Con el antiguo astra, con el concesionario, bastente mal, con el golf, por ahora perfecto.
    La potencia utilizada con cabeza, es seguridad.






    GORA EUSKADI


    Ikurrina.gif

  • tritonetritone MegaForero ✭✭✭
    ARSEQUI escribió : »
    El jefe de taller de la Toyota es un ****.........hablo de Medimotors Alicante Santa Faz.

    Te libras mañana de él. <img src="https://us.v-cdn.net/6030826/uploads/emojis/3.gif"/&gt;
  • VECTRA-40VECTRA-40 Forero Senior ✭✭✭
    En Opel en general bien, pero una vez que lo llevé al concesionario de mi lugar de trabajo ( no al que lo compré) para una revisón ordinaria lo tuve que volver a llevar pues me echaron el aceite del motor por encima del máximo, por supuesto que ya no les he vuelto a llevar el coche.
    E 200 cdi w212
  • La verdad es que bien en general, tampoco he probado demasiadas marcas.

    En Barcelona hay mucha competencia y no pueden permitirse muchas chorradas o la gente se cambia.
  • GABI78GABI78 MegaForero ✭✭✭
    Rinconete escribió : »
    ¿Donde lo llevas? Yo, en Loran Motor, regular

    Con el Peugeot, en Motor Las Rozas, muy bien.


    Loran Motor no he ido nunca, siempre a BANHER MOTOR
  • Nuevo_CorsarioNuevo_Corsario Forero Master ✭✭✭✭
    Mazda fatal, como bien dice Tritone "La teoría de cómo se pierde un cliente".

    Me gusta mucho mi coche, el mejor que podía comprar pero:

    - Válvula de descarga del turbo, de un día para otro empieza a hacer un ruido espantoso al parar el coche y me dicen que siempre lo habría hecho y no me he dado cuenta <img src="https://us.v-cdn.net/6030826/uploads/emojis/10.gif"/><img src="https://us.v-cdn.net/6030826/uploads/emojis/10.gif"/><img src="https://us.v-cdn.net/6030826/uploads/emojis/10.gif"/>. Reclamación a Mazda España y me llamaron para cambiarla<img src="https://us.v-cdn.net/6030826/uploads/emojis/2.gif"/>.

    - Golpe por detrás, me pintan el parachoques, lo ponen en el horno ya puesto en el coche. Resultado, faro trasero derecho deformado por un lateral, casi no se ve hay que fijarse bien. NO ME LO CAMBIAN.

    - El coche pierde agua, dicen que no ven la pérdida. A 10 días de terminar la garantía me dicen que me pase en un mes a ver que tal. Amenazo con denuncia al consumidor y reclamación a Mazda España pues la avería salió antes de terminar la garantía y me daban largas. RADIADOR CON FUGA, ME CAMBIAN EL RADIADOR Y CASI 400€ DE UNA REPARACIÓN QUE NO ME QUERÍAN HACER.

    - Pinto el coche, todo bien, y al mes de recogerlo me doy cuenta que al quitar el tapizado del techo para un bollo que tenía o bien para pintar, lo habían arrugado justo encima de los asientos traseros y han pasado del tema poniéndome el mismo.<img src="https://us.v-cdn.net/6030826/uploads/emojis/2.gif"/><img src="https://us.v-cdn.net/6030826/uploads/emojis/2.gif"/&gt;

    UN AUTÉNTICO TIMO¡¡¡¡

    Podía ir al otro de mi ciudad pero tengo peores referencias incluso.

    El resultado de esto es que mi padre que piensa cambiar de coche, le gusta el Mazda 3 5p, y no se lo va a comprar por el PÉSIMO servicio postventa.

    Y yo, por culpa de chapuceros y sinverguenzas, no pienso repetir de marca ni por asomo.

    <img src="https://us.v-cdn.net/6030826/uploads/emojis/10.gif"/><img src="https://us.v-cdn.net/6030826/uploads/emojis/10.gif"/><img src="https://us.v-cdn.net/6030826/uploads/emojis/10.gif"/>TOCHAZO.
    b7e628mazda6d_290p.jpg


    YA NO quiero uno de estos...¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡
  • ManarelloManarello Forero Master ✭✭✭
    Yo en la Ford en Zaragoza muy bien el servicio es carillo pero muy efectivos en las reparaciones y siempre el coche lavado.
    marcosimoncelli.jpg
  • ÁtroposÁtropos Forero Master ✭✭✭✭
    Las dos veces que ha ido el coche a revisión muy bien. No es el concesionario más barato, pero bueno. Lo que me resultó un poco cutre es que en vez de devolverme el coche limpio (que no lo pedí) me dieron un vale gratuito para un autolavado de esas gamuzas que no rayan (y un carajo).
    Desde Mazda no paran de mandar encuestas de satisfacción y demás zarandajas junto con la revista de la marca.

    Lo cual no quita que se aprovechan a la mínima. A un compañero del foro Mazda le pedían 400 euros en cualquier taller oficial por una tarjeta de sistema de arranque sin llave (había perdido una de las dos que entregan con el vehículo). Vergonzoso.
    TERUEL SIGUE EXISTIENDO
    [SIGPIC][/SIGPIC]inie.jpg

    https://laconstelaciondelabruja.blogspot.com/
  • techtech Forero Master ✭✭✭
    En Renault, muy bien en los dos talleres a los que hemos ido. Rápidos, buen trato, precios muy buenos, y los problemas que hemos tenido en garantía, reparados sin problema (a mi en el Clio hasta me cambiaron la radio, que se suponía que no entraba en la garantía <img src="https://us.v-cdn.net/6030826/uploads/emojis/10.gif"/>).

    En la Alfa, mi padre ya se conoce a los del taller y se puede **** en sus muertos sin problema ninguno si le urden alguna, así que también muy bien <img src="https://us.v-cdn.net/6030826/uploads/emojis/5.gif"/&gt;
    "La opción de vencer no es una opción real..."
  • CancioCancio Forero Master ✭✭✭
    En la Opel de Cartes (Cantabria) regular. Tampoco mal, sólo regular. Le he llevado allí para la mayoría de las revisiones (tiene más de 200.000 kmts) y aunque el trato hacia mí y el servicio ha sido correcto, son caros y nunca han tenido ningún detalle conmigo habiéndoles comprado el coche y llevándoles, como digo, a la mayoría de las revisiones oficiales. Jamás me han dejado el coche limpio (detalle que tienen en otros talleres oficiales), y una vez que consulté por un coche de sustitución me dieron largas para evitar dejarme uno.

    No creo que vuelva más a dejarles el coche, ya que aunque no se han portado especialmente mal, deberían haber tenido algún detalle para alguien que les ha comprado el coche a toca-teja y se ha dejado bastante pasta en revisiones en los últimos 6 años.

    El servicio post venta de la marca en general me parece "ni fu ni fa". Toyota se lo curra bastante más, enviando una revista (muy buena, por cierto) a los clientes cada cierto tiempo y una atención bastante mejor en general

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